El Recruitment Process Outsourcing (RPO) se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas de cualquier tamaño, ya que les permite externalizar la atracción de talento, optimizando sus recursos internos y externos y reduciendo costes y plazos. Pero para sacar el mejor partido a esta herramienta, es importante entender sus principales claves y su funcionamiento.
En este artículo, te ofrecemos 10 claves para entender el Recruitment Process Outsourcing, donde te explicaremos sus principales beneficios, un caso de éxito y las pautas básicas de cada uno de los pasos para crear un proceso de RPO exitoso.
- ¿Qué es el Recruitment Process Outsourcing?
En primer lugar debemos entender lo que es el Recruitment Process Outsourcing, también conocido como RPO. Se trata de un proceso a través del cual una empresa contrata a una empresa externa para realizar los procesos de reclutamiento y selección de los candidatos. De esta forma, el RPO permite optimizar recursos internos y externos, reducir costes y plazos, mejorar la calidad del proceso y ahorrar tiempo.
- ¿Qué beneficios aporta?
Uno de los principales beneficios que el RPO aporta es la oportunidad de contar con una empresa externa especializada que ofrezca un servicio completamente confidencial. Esto hace que el RPO sea una herramienta valiosa para aquellas empresas que quieran mantener sus procesos de reclutamiento internos.
Además, esta forma de externalización permite que la empresa se enfoque en la mejor manera de atraer y captar candidatos, optimizando los recursos. Al contar con una empresa externa especializada, se reduce el tiempo en cada etapa del proceso, a la vez que se mejora el nivel de calidad y se reducen los riesgos.
- Prospectiva de mercado
Cuando una empresa decide externalizar el proceso de reclutamiento, es importante saber primero qué se requiere para llevarlo a cabo. Esto exige realizar una prospectiva de mercado para conocer los problemas específicos que la empresa enfrenta y qué soluciones ofrece el RPO.
Para ello, es recomendable realizar un estudio de variedad de fuentes y herramientas de recolección de información para conocer lo que el mercado y los candidatos esperan de una empresa. De esta manera, se puede encontrar una solución óptima y adaptada.
- Crear una alianza entre ambas partes
Una vez creada la prospectiva de mercado, es fundamental definir una alianza entre el departamento de recursos humanos de la empresa y la empresa externa que llevará a cabo el RPO. Esta alianza deberá basarse en principios claros, que se deben establecer desde el principio, con objetivos muy concretos para cada etapa del proceso.
En esta alianza también es importante que se defina el plan de trabajo y la metodología que se utilizará, así como establecer indicadores para el control de calidad. Esto ayudará a responder a los problemas ante los que nos enfrentamos con una mayor rapidez, optimizando los procesos.
- Definir un proceso de reclutamiento
Una vez establecida la alianza y definidos los objetivos de cada etapa, es momento de definir el proceso de reclutamiento. Esto implica conocer el mercado laboral, la competencia en el sector, la cultura organizacional y el reto que se le quiere dar al RPO. Esto ayudará a delimitar la estrategia, la metodología y los procesos que se deben llevar a cabo.
- Establecer estrategias de comunicación claves
Una vez definido el proceso de reclutamiento, la empresa y la empresa externa deben establecer estrategias de comunicación efectivas. Estas estrategias permitirán mejorar la interacción entre la empresa y los candidatos, así como garantizar el éxito del proceso de reclutamiento desde el punto de vista de los candidatos.
- Establecer una cultura de trabajo
La cultura de trabajo de una empresa es un factor clave para el éxito de un proceso de RPO. Para ello, es necesario establecer una cultura orientada hacia el cliente y al equipo, así como hacia el desarrollo y la innovación.
- Optimizar el proceso de selección
Al mismo tiempo, también es importante optimizar el proceso de selección de los candidatos. Esto implica evaluar la experiencia del candidato, pero también evaluar sus habilidades técnicas y sus competencias. Esto servirá para estimar el perfil adecuado para cada puesto de trabajo.
- Establecer un sistema de evaluación
Una vez que el proceso de selección esté claro, es importante establecer un sistema de evaluación adecuado para medir el desempeño de los candidatos. Esto incluye establecer indicadores de éxito de la empresa y la empresa externa y definir qué indicadores se utilizarán para evaluar los resultados de cada candidato.
- Casos de Éxito
Uno de los casos de éxito más destacados del RPO es el de Merck Group. Esta empresa utilizó el RPO para optimizar sus procesos de selección y mejorar la calidad de sus candidatos. Esto resultó en la creación de una base de datos de candidatos de alto nivel, lo que permitió ahorrar recursos y aumentar la efectividad.
El Recruitment Process Outsourcing (RPO) ofrece una serie de beneficios que permiten optimizar los procesos de reclutamiento de una empresa, reducir costes y plazos, mejorar la calidad y maximizar los resultados.
Para sacar el mejor partido al RPO, es importante entender sus principales claves, conocer el mercado y realizar una prospectiva. Además, es necesario definir una alianza entre la empresa y la empresa externa, establecer estrategias de comunicación, optimizar el proceso.