Las claves del Inbound Recruitment

El Inbound Recruitment es el nuevo escenario que nos encontramos en el sector de los recursos humanos. Se trata de un método de reclutamiento y de gestión de personal que busca la manera más orgánica y sostenible de conseguir el talento necesario para la empresa.

A través de diferentes herramientas focalizadas en mostrar la cultura de la empresa e involucrar al candidato en ella, el Inbound Recruitment logra alinear a los profesionales con las características de su entorno y su organización.

Diferencias entre Inbound Recruitment y reclutamiento tradicional

La digitalización de una empresa es un pilar fundamental para el desarrollo actual de modelos de negocio, pero también juega un papel importante en la contratación de nuevo personal. Dar un paso más y ofrecer una buena experiencia a quienes buscan trabajo (normalmente algo muy sufrido) es muy importante para tu reconocimiento.

La manera tradicional de buscar nuevos trabajadores es a través de todos los portales disponibles, abriendo la opción a miles de personas y esperando que el mejor en su puesto se interese por tu negocio. La urgencia hará que termines por contratar al mejor de los que hayas visto, pero puede que se te escapen los top.

En cuanto al Inbound Recruitment, no solo conseguirás a los mejores de forma más rápida (y barata); sino que tomarán la filosofía y los valores de tu empresa como suyos, aunque no hayan sido elegidos.

Las fases del Inbound Recruitment

Atracción

Debemos conseguir atraer el máximo de tráfico posible a la página de nuestras ofertas de empleo, pero no cualquier tipo de tráfico. Hay candidatos buscando trabajo por multitud de lugares y plataformas, y tu marca tiene que convencerle de poner todo su esfuerzo en conseguir ese puesto.

A través del marketing digital y del branding enfocado a los posibles empleados, nuestra misión será formar una imagen persuasiva y con encanto para el personal. Debemos planificar bien el proceso de selección para que los candidatos que mejor encajen con nuestra filosofía quieran solicitar el empleo.

Conversión

Cuando ya hemos conseguido que el candidato se fije en nuestro negocio, el momento de convertir esta intención en una solicitud real. Expón las ofertas de trabajos de una forma atractiva, tanto en su contenido y posibilidades como en el aspecto visual. No dejes de lado imágenes o vídeos de la vida en tu empresa.

Si cuentas con un software de TRM (Talent Relationship Management) podrás ir generando tu propia base de datos con los candidatos, lo que te permitirá escoger determinados filtros y contactar con ellos más fácilmente. Esto aligerará el proceso de selección y será positivo tanto para ti como para quienes han solicitado el puesto

Contratación

Si estás pensando en implementar estas mejoras en tu departamento de recursos humanos es porque hay muy buenos candidatos en tu sector. Tardar más de dos semanas en contactar con alguien que aspira a un empleo hará que se olvide de ti y, probablemente, acabe en la competencia.

Trata de mantener siempre el contacto con la persona que esté interesada en tu empresa, aunque sea para decirle que seguís recibiendo a nuevos candidatos. Atenderles igual o mejor que a los clientes es clave para que quieran formar parte de tu equipo.

Fidelización

Durante todo el ciclo de la contratación, el Inbound Recruitment trata de ofrecer al candidato la mejor experiencia, para que conozca los valores de la empresa y los tome como propios. Así se convertirá en un Brand lover tanto si termina accediendo al puesto como si no, animando a otros candidatos a solicitar nuestros empleos.

Aplica diferentes herramientas como encuestas de opinión para saber qué se espera de ti como empresa y qué atrae más a los candidatos. Utiliza la parte más humana de tu proceso de selección para trabajar en torno al candidato, consiguiendo que llegue a su nuevo puesto siendo ya uno más de la familia.
Ya has visto algunos de los puntos más importantes del Inbound Recruitment, como la experiencia del candidato o un mejor filtro para encontrar talento. Implementar esta estrategia te asegurará contar con los mejores en el futuro y ser reconocido y valorado por tus propios empleados.

¿Qué es y cómo implementar el Inbound Recruitment?

La expansión de las nuevas tecnologías ha influido en todos los ámbitos de la empresa, también en lo que a recursos humanos y reclutamiento de nuevos talentos se refiere. Las viejas estrategias de búsqueda de candidatos que entren a formar parte del capital humano de la empresa siguen ahí, pero poco a poco dan paso a otras nuevas, en este caso al Inbound Recruitment.

Principios del Inbound Recruitment

Cuando hablamos de Inbound Recruitment hablamos de una estrategia que, de algún modo, ha hecho suyos algunos de los principios básicos del marketing. Se trata de atraer y de seducir, de ofrecer una imagen lo suficientemente interesante como para que el mejor talento ponga sus ojos en la compañía y desee trabajar en ella antes que en cualquier otra.

En el Inbound Recruitment el poder ha cambiado de manos. Ya no está en el reclutador, como en los procesos de selección de personal tradicionales, sino que está en el profesional. Es él quien busca de manera proactiva y elige dónde desea prestar sus servicios. Para ello, antes de presentar su candidatura analiza al detalle los valores de la compañía, el ambiente laboral o las oportunidades de desarrollo profesional y de formar parte de un proyecto único.

Esta nueva visión de los procesos de atracción y reclutamiento del talento obligan a la empresa, y en especial a los departamentos de recursos humanos, a implementar toda una serie de técnicas, métodos y planes hasta no hace mucho desconocidos. Porque se trata no solo de atraer a los mejores profesionales, sino de convencerlos y retenerlos.

Pasos imprescindibles en una estrategia de Inbound Recruitment

Cualquier plan de Inbound Recruitment pasa por cuatro fases: atracción, conversión, contratación y retención del talento. Cada una de ellas necesita de una planificación y puesta en marcha rigurosas para dar los frutos deseados. 

– El primer paso será siempre determinar con precisión a qué tipo de perfiles profesionales se desea atraer. Definir el prototipo de candidato ideal permite emplear las herramientas y técnicas más adecuadas para que este fije su atención en la compañía.

– En segundo lugar, es imprescindible identificar esas herramientas para llevar a cabo el proceso de Inbound Recruitment. Uno de los medios más eficaces es contar con una página de empleo dentro de la web que sea accesible, atrayente y que muestre al posible candidato todo lo que la compañía puede aportarle en su desarrollo profesional. Por supuesto, las redes sociales y canales específicos de empleo son grandes aliados a la hora de reclutar el mejor talento.

– Un paso esencial, una vez que ha conseguido la atracción del candidato es convertirlo, conseguir que su interés no quede en una visita, sino que dé un paso más. Para ello es imprescindible que el proceso de inscripción sea claro, sencillo y se pueda realizar desde cualquier dispositivo electrónico.

– La siguiente fase sería, lógicamente la contratación. Se trata de cerrar el proceso de selección y elegir las mejores candidaturas. Un proceso en el que es esencial una buena comunicación, informando a los candidatos de cada paso que se dé. Este aspecto es importante porque esa experiencia, tanto si se entra a formar parte de la empresa como si no, se suele compartir y puede jugar a favor o en contra de la compañía.

En este punto acabaría el proceso de reclutamiento. Sin embargo, de poco servirán las mejores estrategias de Inbound Recruitment si no se consigue retener a ese talento. Y en ese sentido, el trabajo es arduo, creando en todo momento las mejores condiciones para que los trabajadores se sientan parte de la empresa, de sus valores y de su futuro.

De la capacidad de atraer y retener a los mejores profesionales depende hoy en día la competitividad de cualquier empresa. En un panorama especialmente complejo, las estrategias de Inbound Recruitment cobran más importancia que nunca. Pero las compañías no siempre cuentan con el personal y la infraestructura necesaria. En ese caso, la solución para no perder oportunidades pasa, inevitablemente por la externalización del servicio.