por admin | Abr 1, 2024 | Servicios IT
La IA se ha convertido en un aliado infalible de muchos departamentos dentro de las empresas, independientemente de su sector económico. Uno de ellos es el de RRHH, pues gracias a esta eficiente herramienta se consigue obtener una ayuda sustancial para el reclutamiento de personal.
Los procesos de reclutamiento de personal IT se realizan por reclutadores, que se sirven de herramientas para ganar más agilidad, rentabilidad, productividad y eficiencia, ahorrando costes y tiempo.
Gracias a la IA se logran automatizar todos los procesos de aprendizaje de tareas a través del deep learning y el procesamiento del lenguaje natural. Así pues, se puede imitar el razonamiento humano y, con el entrenamiento adecuado, se pueden efectuar tareas específicas asociadas a una enorme cantidad de datos.
Aplicar la IA al reclutamiento implica automatizar tareas tediosas y repetitivas, a la par que se consigue la capacidad de recopilar un amplio volumen de datos, especialmente en el procesamiento y su posterior análisis. Todas las ofertas de trabajo se publican de manera automática y se asignan las pruebas de selección de personal. De este modo, se realizará un filtrado rápido y automático hasta llegar al perfil adecuado en menos tiempo.
¿Qué mejoras aporta la IA en el reclutamiento de personal?
Al confiar en una empresa profesional y especializada en Recruitment IT, como Aratech, comprobarás de primera mano las grandes bondades de la IA en el reclutamiento.
Publicación de ofertas de empleo
De este modo, ayudará a la publicación de ofertas. Al dejarlas en manos de la IA, ésta podrá redactar el texto de forma detallada en cuestión de segundos, incluso publicándola de forma masiva y simultánea en varios portales.
No obstante, pese a que la IA sea eficaz en el reclutamiento, se precisará de la supervisión de los textos generados por parte de los humanos. De esta forma, se limitarán los fallos, redundancias o frases incoherentes.
Al combinar la IA con un software de reclutamiento y selección, se obtendrán mejores resultados en un total de 200-400 portales de empleo de manera automática.
Interpretación de CVs
Gracias al reclutamiento con IA, aporta la solución efectiva de buscar términos o palabras clave en los currículos de los candidatos. De este modo, se pueden filtrar por medio de las inteligencias artificiales con procesamiento de lenguaje natural (PNL). Y es que, de media, un ser humano tarda unos seis segundos en leer un CV, mientras que la IA con PNL procesa 600 CVs en un segundo.
La máquina de IA es capaz de comprender los textos, dividirlos en partes gramaticales y extraer las partes más relevantes de los currículos en función de las indicaciones del puesto.
Selección de candidatos
Con la IA en reclutamiento es posible agrupar los perfiles según preferencias, habilidades y otros parámetros. Posteriormente se realizará un filtrado de la base de datos de candidatos y el reclutador recibirá una lista cerrada entre las preferencias de la empresa y los CVs recibidos.
Chatbots
El reclutador podrá hacer preguntas concisas y automatizadas con la ayuda de un chatbot, facilitando la tarea de reclutamiento de personal con IA. Si quiere obtener datos para elaborar un informe, los irá recapitulando paulatinamente de manera precisa, pudiendo realizar comparativas entre varios candidatos.
Videoentrevistas
Con la IA en el proceso de reclutamiento y selección se conseguirá de manera efectiva realizar miles de videoentrevistas, en base a unos parámetros preestablecidos. Se mejora considerablemente la experiencia de entrevistar a distancia y elegir al mejor candidato.
Principales ventajas de la IA en el reclutamiento de personal
Sin duda, la aplicación de la IA en el reclutamiento de personal garantizará un importante ahorro de tiempo (se pueden preparar varias killer questions), así como un menor impacto de los sesgos (perjuicios y otros problemas que restan efectividad en la contratación). También habrá una mejor alineación entre el candidato y el puesto ofertado (se gana precisión a la hora de seleccionar al utilizar toda la información disponible).
Otras ventajas son, además del ahorro de dinero (se consiguen reducir los costes en hasta el 75%), el hecho de elevar el grado de satisfacción del candidato. Y es que al interactuar con un chatbot quedan satisfechos con el proceso. Además, obtendrán plenas respuestas eficientes en tiempo real y podrán consultar dudas sobre su situación y sobre cómo contribuyen a marcar la diferencia exponencial frente a la competencia.
Desde Aratech se pone al servicio de los departamentos de RRHH las últimas novedades en materia de IA, Big Data, Blockchain, Internet de las Cosas y Ciberseguridad para conseguir los mejores resultados y productividad en los procesos de reclutamiento de personal tecnológico.
Siempre con la supervisión de un equipo cualificado de profesionales que trabaja acorde a las necesidades de cada empresa y teniendo en cuenta las exigencias puntuales del mercado en cada momento. Dicho esto, ¡no existen motivos para no confiar en Aratech y en la IA!
por admin | Feb 26, 2024 | Selección IT
El Talento Tech tiene una gran demanda en la actualidad y por eso puede ser difícil encontrar el candidato adecuado. Muchas empresas compiten por atraer a los mejores Desarrolladores e Ingenieros a sus equipos de trabajo. Por eso es muy importante realizar una estrategia adecuada para conseguir ocupar las vacantes Tech de una empresa.
Construir un Tech Talent pool ayuda mucho en los procesos de tech recruitment. Consiste en elaborar una Base Datos con los profesionales cuyo perfil pueda encajar con las necesidades de la empresa. Esta lista se puede elaborar incluso cuando no exista un puesto vacante que haya que cubrir. Cuando sea necesario, tener localizados a los posibles candidatos hará que los procesos de recruitment sean mucho más rápidos, efectivos y con menos coste.
Este Tech Talent pool se puede elaborar con los propios empleados de la empresa que hayan mostrado interés en avanzar profesionalmente, con candidatos que ya hayan participado en algún Proceso de Selección y cualquier otro profesional que haya mostrado algún tipo de interés en la empresa.
Te vamos a explicar cuáles son los principales métodos que te ayudarán a construir un Tech Talent pool. Son los siguientes:
Consultar las fuentes de manera continuada
Una de las principales características del Tech Recruitment es que el empleador es el que está en búsqueda del candidato perfecto. Para ello, el reclutador deberá visitar los canales donde estos profesionales muestran su trabajo y se comunican. Estamos hablando de las redes sociales como Twitter o Linkedin, plataformas como GiftHub o Redit y comunidades como o foros específicos de desarrolladores.
Conseguir referencias
Una de las mejores maneras de encontrar al Candidato Tech perfecto es a través de recomendaciones. En ocasiones, los mismos empleados de la empresa conocen profesionales que pueden encajar perfectamente en la compañía.
Realizar una búsqueda global de talentos
Una de las principales ventajas de los puestos de trabajo tecnológicos es que se pueden realizar de manera remota. Por eso puede resultar interesante buscar candidatos para elaborar un Tech Talent pool en otros países. Existe mucho talento en todo el planeta que puede ser aprovechado para una compañía.
Crear candidaturas que fomenten la diversidad
Los puestos de trabajo Tech son perfectos para todo tipo de perfiles. Pueden encajar personas con funcionalidad diversa, pertenecientes a minorías o los adultos mayores. No hay que desestimar donde se puede encontrar el talento Tech. Este tipo de profesionales valoran mucho las compañías que los tienen en cuenta en su proceso de selección.
Tener en cuenta a los freelancers
En ocasiones es necesario encontrar un perfil Tech para un trabajo determinado. Por ello también se debe tener un Tech Talent pool a los freelancers que puedan encajar con el trabajo requerido. También es una manera de conocer el modo de trabajo de un profesional y sus intereses para que, llegado el caso, se le pueda ofrecer una vacante que le resulte interesante.
Aumentar el rango de búsqueda
En ocasiones, establecer un perfil demasiado concreto o cerrado puede ocasionar problemas para crear un buen Tech Talent pool. Esto se ve claramente cuando para cubrir la vacante se impone una determinada edad o una experiencia concreta. En muchos casos, abriendo ese tipo de características se puede encontrar buen talento. Por ejemplo, los profesionales con poca experiencia tienen una especial disposición para aprender lo que puede facilitar su Onboarding.
Hacer seguimiento del equipo actual y de antiguos empleados
Para crear un Tech Talent pool también se deben tener en cuenta los trabajadores que forman parte o formaron parte del equipo. Esto trae consigo muchas ventajas como que los procesos de selección se aceleran y la incorporación del trabajador es mucho más fácil.
Dar una oportunidad a los estudiantes
De las instituciones educativas se puede obtener una buena cantera para conseguir un profesional Tech que encaje bien en una vacante. Merece la pena estar en contacto con universidades y colegios profesionales para detectar los perfiles más prometedores que están destacando por su talento. Es una buena manera de encontrar al candidato perfecto incluso antes de que salga al mercado laboral.
Mantener la base de datos siempre actualizada
Merece la pena revisar periódicamente el Tech Talent pool que se tenga ya elaborado debido a la gran movilidad que presentan estos puestos de trabajo. Se debe consultar la disponibilidad del candidato, así como actualizar su experiencia. Esto también sirve para mantener un contacto continuado con estos profesionales que hará que los procesos de selección sean más fluidos.
Tener un Tech Talent pool para asegurar que los mejores profesionales trabajen para tu empresa requiere de mucho tiempo y esfuerzo. En Aratech te ofrecemos el mejor asesoramiento para que los procesos de Tech Recruitment de tu compañía sean exitosos. Somos especialistas en localizar y reclutar los perfiles que mejor encajen con las necesidades de tu compañía. ¡Contacta ya con nuestro equipo para comprobarlo!
por admin | Jul 27, 2022 | Blog Tech
Cuando se habla del servicio de soporte, tendemos a pensar en grandes empresas, especialmente aquellas relacionadas con las tecnologías de la información (TI). Aunque esto es lo más común, la transformación digital masiva ha llevado a cambiar estos paradigmas amplificando el panorama. Hoy esta necesidad se ha expandido incluyendo a sectores no directamente relacionados con este.
Sobre esta base, no exageramos al decir que ofrecer soporte es casi tan prioritario como cuidar la calidad del producto o servicio del que deriva; básicamente porque mejora la interacción y promueve la fidelización de los clientes. Si tu empresa aún no ha incluido este entre sus servicios, quizás sea momento de replantearse. El porqué lo planteamos con 5 justificaciones que describimos a continuación.
Mayor seguridad para la empresa
Así como en la calle, en el mundo digital la seguridad es un aspecto indispensable. En primer lugar, porque la mayoría de las interacciones empresa-cliente conllevan la transferencia de datos. Estos, además de ser útiles para el negocio, también constituyen un objetivo valioso para los delincuentes cibernéticos. Así que parte del proceso de venta o contratación también incluye garantizar protección contra ellos.
Un equipo de soporte bien conformado puede ser la forma de proporcionar mayor confiabilidad a la clientela respecto al manejo de los datos. Este departamento podría educar y orientar ante las posibles dudas relacionadas con el tema; y más importante aún, podría ofrecer apoyo en el monitoreo, la detección y el abordaje de situaciones irregulares, evitando así consecuencias mayores.
Mejora general de la experiencia del usuario y la relación con el cliente
Hoy en día, el marketing no se centra únicamente en vender, sino que también persigue la fidelización de los clientes. Existen varias formas de lograrlo, siendo una de ellas la mejora de su experiencia, ya sea en la fase de consideración o de conversión. Ofrecer tecnología de punta, diseñada a la medida de la empresa es un gran paso en ello; pero esta debería ir acompañada de un servicio de soporte en todo momento.
Cuando los clientes interactúan con la plataforma, la experiencia deja una impresión en ellos. Estos pueden expresarla a través de diferentes canales, como un sitio web, una app o las redes sociales. El equipo de soporte puede acceder a estas opiniones y tomarlas para futuras actualizaciones que resuelvan las fallas o faciliten ciertos procedimientos; así podremos estimular su interés por regresar.
Mejora de la eficiencia del equipo
Si bien lo ideal es que todo funcione tan bien que no sea necesario un equipo de soporte, siempre hay que estar preparados. De este modo, podemos garantizar la continuidad de los procesos, identificar fallas de seguridad o de funcionamiento y, en función de ellas, implementar mejoras. Esta es otra razón por la que es importante considerarlo dentro de la configuración de una empresa que ha implementado TI.
El desarrollo de esta dinámica tiene un impacto indirecto sobre la mejora de la eficiencia general de la empresa. Y es que esta no depende únicamente de que los departamentos principales cumplan con sus funciones; tampoco de que la tecnología integrada sea la de última generación. Si bien ambos aspectos son importantes, deben complementarse con un equipo de soporte con preparación para ofrecer soluciones.
Estimulación del crecimiento de la organización
El crecimiento de una empresa no se rige únicamente por la cantidad de empleados; también está estrechamente relacionado con otros factores como su cultura organizacional; su simpatía con las tendencias locales o mundiales del mercado; con la tecnología implementada y, aunque suene increíble, con las características adicionales o complementarias que ofrezca al público o clientela, como el soporte.
La existencia de un servicio de soporte beneficia tanto a clientes como a empleados. Esto se logra al educarlos respecto al uso de plataforma, cada uno en la forma en que le compete; al proporcionar respuestas a preguntas comunes; y también al identificar fallas internas o incongruencias del sistema porque esto permite plantear soluciones destinadas a mejorar la experiencia de ambas partes.
Ahorro de dinero
Y, por último y nunca menos importante, los temas financieros. No importa cuán visionaria sea la idea que subyace un negocio: si no su implementación no genera ganancias, no es rentable. Para ello, hay que cerciorarse de que cada uno de los pasos que lo componen funciona bien y de forma coordinada. Muchas veces, este equilibrio se consigue por ensayo y error, y un equipo de soporte tiene mucho para aportar.
La continuidad de los procesos dentro de una empresa es primordial para la optimización del presupuesto. En cambio, los retrasos por burocracia, fallas operacionales o de la tecnología cuestan dinero y dificultan el rápido retorno de la inversión. Al ofrecer un servicio de soporte, se puede limitar el impacto de las fallas a través de la detección y abordaje oportunos.En conclusión, el equipo de soporte de TI es tan importante como otras divisiones de una empresa. Por medio de este se pueden lograr varios objetivos que influyen directa e indirectamente sobre su funcionamiento y reputación. Entre ellos, la relación con el cliente; la optimización de la plataforma; la facilidad del retorno de la inversión; así como mantenerse al día con las tendencias en el mercado.
![¿Cuándo es necesario el desarrollo de un software a medida?]()
por admin | Jun 13, 2022 | Servicios IT
El mundo experimenta una transformación digital sin precedentes que avanza a un ritmo acelerado. Hoy en día las empresas deben trabajar tanto los productos y servicios que ofrecen como la forma en que los dan a conocer. Y aunque los espacios físicos siguen siendo importantes para ello, la imagen digital ha ganado buena parte de la responsabilidad. En consecuencia, muchos requieren de software a medida.
Esto quiere decir que, en lugar de usar un programa existente en el mercado para ofrecer un servicio en Internet, se invierte en uno propio. Las ventajas de optar por esta vía son numerosas; desde aportar mayor credibilidad a la marca hasta la mejora de la atención al cliente. Pero, ¿en qué momento conviene que las empresas inviertan en el desarrollo de un software a medida? Lo explicamos en los siguientes párrafos.
- ¿Qué es un software a medida?
Antes que nada, expliquemos lo que es un software a medida. El término se refiere a esos programas informáticos diseñados con características muy específicas dirigidas a satisfacer las necesidades particulares de un negocio y su clientela. En general, su objetivo es proporcionar a la empresa mayor control sobre los procesos internos y sobre la atención que se ofrece al público.
Dicho de forma más simple, un software a medida es aquel que crea la empresa para su uso interno. Los empleados aprenden a usarlo a través de procesos de entrenamiento a fin de facilitar o automatizar ciertas tareas, por ejemplo. También sirven para ofrecer atención al cliente y, de este modo, acelerar la consecución de las ventas, la aclaración de dudas o solución de problemas.
Un software a medida es lo contrario a lo que se conoce como “software enlatado”. Tal y como indica su nombre, este es el que viene prediseñado; es decir, sus funciones sirven para una amplia variedad de negocios, pero no necesariamente llenan las necesidades más específicas de cada uno. Son útiles para empresas emergentes y que aún están construyendo su imagen.
- ¿Cuáles son las ventajas de un software a medida?
Una de las principales características de un software a medida es que su diseño es intuitivo y, por lo general, sencillo. De este modo, los empleados pueden aprender a usarlo rápidamente e integrarlo en sus labores. Los desarrolladores deben comprender muy bien las necesidades y metas del programa solicitado para crear un producto bien enfocado. Cuando es así, algunas de las ventajas son:
- Flexibilidad y capacidad de adaptación
Si hay algo que importa en el desarrollo de un software a medida es la flexibilidad. La idea de crearlo es precisamente atender objetivos muy específicos sin tener que dar rodeos o trabajar doble. Los modelos prediseñados suelen implicar esto, mientras que los que se crean especialmente para una empresa solventan estos vacíos. Puede haber errores, pero la solución sería mucho más simple, si acaso inmediata.
- Pueden ser más económicos que el software prediseñado
¿De qué sirve comprar un software enlatado, el mejor del mercado, si deja aún muchas actividades sin resolver? Si bien es útil estar al tanto de lo que todo el mundo está usando, muchas empresas ven más rentable optar por algo propio. Entonces contratan desarrolladores o agencias dedicadas a ello para diseñar su software a medida, uno que se ajuste a lo que hay que hacer. Y esto puede ser más económico.
- Múltiples beneficios a largo plazo que superan la inversión
A pesar de ello, muchas empresas se resisten a pedir un software a medida por temor a los costos o por tener un presupuesto muy ajustado. Al principio, la mera adquisición puede resultar costosa; sin embargo, la experiencia nos demuestra que esto se queda corto frente a los numerosos beneficios que ofrece a largo plazo. El primero es el aumento de la productividad por la simplificación u optimización del trabajo.
Todo esto, a su vez, puede conllevar una reducción de costes en diferentes aspectos; desde el pago de un soporte técnico mensual para un software prediseñado hasta la eliminación de pasos manuales o innecesarios en las actividades. Un software a medida puede incluso ayudar a mejorar las ventas a través de un servicio al cliente mucho más eficiente y amigable para los usuarios.
- ¿Cuánto invertir en un software a medida?
Es importante tener en cuenta que la decisión de adquirir un software a medida depende enteramente de las condiciones particulares del negocio. Puede que cierto momento no sea el más idóneo, mientras que en otros casos puede ser el impulso necesario para generar la productividad. Antes de decidir, siempre se recomienda identificar bien las necesidades o vacíos en las tareas de la empresa.
![¿Cuándo es necesario el desarrollo de un software a medida?]()
por admin2 | Mar 29, 2022 | Blog Tech
Igual que no todas las estrategias publicitarias sirven para todos los productos, igual que no todos los especialistas en TIC pueden trabajar con el mismo desempeño en todos los puestos, no todas las herramientas informáticas sirven para todos los proyectos. Disponer de un software a medida es una de las claves del éxito empresarial.
¿Qué es lo que aporta un software a medida? Las ventajas son muchas, pero se pueden resumir en solo unas cuantas: es mucho más flexible, puesto que se adapta como un guante a las necesidades de la empresa; mejora el control de las diferentes tareas que se deben realizar, optimizando los procesos; y, en el caso de una web, se integra perfectamente con otras herramientas de trabajo.
En Aratech empleamos la metodología Agile para el diseño de software a medida. Con ella conseguimos logros importantes: mayor rapidez en el desarrollo del proyecto, una mejor respuesta a las necesidades del cliente, mayor flexibilidad y reducción de errores, entre otros muchos aspectos.
Cómo se diseña un software a medida
Ya sea para una web o con otra finalidad, desarrollar un software a medida no es sencillo. Es imprescindible tener en cuenta un sinfín de variables. Al fin y al cabo, el objetivo es responder al detalle las necesidades del cliente, y estas pueden llegar a ser muy diferentes. Todo el proceso se estructura en cinco fases básicas:
1. Análisis del proyecto: para desarrollar un software a medida para una web, es fundamental ponerse en la piel del cliente, entender qué es lo que necesita, qué objetivos se plantea, de qué medios dispone, etc. Son datos esenciales para determinar los requisitos técnicos y las herramientas digitales que se necesitarán. El resultado es un documento base que servirá de guía en los siguientes pasos.
2. Diseño y arquitectura: el objetivo es establecer las líneas maestras de lo que será el sistema, es decir, los componentes básicos y cómo será la jerarquización de la información del sitio. En esta fase se abordan aspectos tanto funcionales como técnicos o incluso visuales, fundamentales en una web. El resultado es un modelo que habrá que desarrollar posteriormente.
3. Desarrollo del software a medida: es la fase de construcción del software a medida para la web. Se trata de una fase especialmente compleja en la que, además del trabajo de los programadores, es fundamental la implicación del cliente para que el resultado final sea el esperado.
4. Fase de pruebas: es una fase crítica. Se trata de comprobar de que el software a medida no solo responde a las necesidades del cliente, sino que su funcionalidad es la adecuada y que no existen fallos o errores en la aplicación.
5. Material y soporte: la fase final es la de la implementación del software a medida. Esta se debe acompañar de la entrega de la documentación y materiales necesarios. Aún puede haber una fase más, que es la del mantenimiento, muy importante, puesto que es la que permitirá abordar mejoras continuas o resolver inconvenientes.
Cada una de estas fases requiere de un tiempo que puede variar sensiblemente según el tipo de software a medida del que se trate o de las características de la web. Para algunos de los pasos solo se requerirán unas pocas semanas, pero en otros se puede hablar de meses. Lo fundamental siempre es conseguir aquello que realmente necesita el cliente y con las máximas garantías. En Aratech contamos con un magnífico equipo de profesionales capaces de responder a las necesidades de tu empresa o negocio y diseñar el software a medida que tu página web necesita para destacar y posicionarse en un lugar destacado. Pide ya información.
